Privātuma politika
Privātuma politika
Šī privātuma politika attiecas uz visiem personas datiem, ko mēs vācam un izmantojam, kad jūs apmeklējat vai izmantojat mūsu vietni, veicat pasūtījumu, reģistrējat klienta kontu, sazināties ar mums vai mijiedarbojaties ar mums sociālajos tīklos. „Personas dati" ir jebkāda informācija, pēc kuras mēs varam jūs identificēt, kā aprakstīts turpmāk.
1. KAS MĒS ESAM
Mēs esam [UZŅĒMUMA JURIDISKAIS NOSAUKUMS] (turpmāk – „BALTU ATELIER", „mēs" vai „mūsu"), [VALSTĪ] reģistrēts modes zīmols. Mūsu uzņēmums ir atbildīgs par jūsu personas datu apstrādi kā pārzinis saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR/GDPR).
Uzņēmuma dati:
[UZŅĒMUMA JURIDISKAIS NOSAUKUMS] [JURIDISKĀ ADRESE]
E-pasts: info@baltuatelier.com
Mūsu vietne ir aizsargāta ar SSL/TLS šifrēšanu, lai nodrošinātu jūsu datu (pasūtījumu, ziņojumu) drošu pārraidi. Šifrētu savienojumu varat atpazīt pēc rindas „https://" un atslēgas simbola pārlūkprogrammas joslā.
2. DATU VĀKŠANA VIETNES APMEKLĒJUMA LAIKĀ (SERVERA ŽURNĀLFAILI)
Ja izmantojat mūsu vietni tikai informatīviem nolūkiem (nereģistrējoties un neveicot pasūtījumu), mēs vācam tikai tos datus, ko jūsu pārlūkprogramma automātiski nosūta mūsu serverim (tā sauktie „servera žurnālfaili"). Šie dati ir tehniski nepieciešami, lai pareizi attēlotu vietni, un ietver:
- apmeklēto lapu, piekļuves datumu un laiku;
- nosūtīto datu apjomu (baitos);
- avotu/atsauci, no kuras nonācāt mūsu lapā;
- izmantoto pārlūkprogrammu un operētājsistēmu;
- izmantoto IP adresi (anonimizētā veidā).
Juridiskais pamats: Apstrāde tiek veikta saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm uzlabot mūsu vietnes stabilitāti, drošību un funkcionalitāti.
3. PERSONAS DATI, KO VĀCAM PIRKUMA UN KONTA LAIKĀ
Papildus tehniskajiem datiem mēs vācam un apstrādājam datus, kad jūs izveidojat klienta kontu vai veicat pasūtījumu:
- Kontaktdati: vārds, uzvārds, piegādes adrese, norēķinu adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese.
- Informācija par pirkumiem: pasūtītie produkti, pasūtījumu vēsture, maksājuma statuss.
- Saziņas dati: ziņojumi, ko jūs mums nosūtāt, izmantojot kontaktformas, e-pastu vai sociālos tīklus.
4. APSTRĀDES MĒRĶIS UN JURIDISKAIS PAMATS
| Apstrādes mērķis | Juridiskais pamats (saskaņā ar VDAR) |
|---|---|
| Pasūtījumu izpilde, maksājumu apstrāde, produktu piegāde un atbalsta sniegšana | Līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) |
| Mārketinga paziņojumu sūtīšana (jaunumu vēstule, piedāvājumi) | Skaidra piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) |
| Mārketinga kampaņas esošajiem klientiem (Soft Opt-in) | Leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) |
| Tīmekļa vietnes analīze un mūsu pakalpojumu uzlabošana | Leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) |
| Krāpšanas novēršana un vietnes drošības uzraudzība | Leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) |
| Starptautisko juridisko un nodokļu saistību izpilde | Juridisks pienākums (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts) |
5. MĀRKETINGA KOMUNIKĀCIJA UN TIEŠĀ REKLĀMA
5.1 – Reģistrācija jaunumu vēstulei
Ja jūs reģistrējaties mūsu jaunumu vēstulei, mēs regulāri sūtīsim jums informāciju par BALTU ATELIER kolekcijām un piedāvājumiem. Mēs izmantojam Double Opt-In procedūru (jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu, uz kura jānospiež, lai aktivizētu abonementu). Juridiskais pamats ir jūsu piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts). Jūs jebkurā laikā varat atteikties no abonēšanas, izmantojot saiti e-pasta kājenē.
5.2 – Jaunumu vēstule esošajiem klientiem
Ja jūs jau esat iegādājies preces mūsu vietnē, mēs paturam tiesības nosūtīt jums pa e-pastu piedāvājumus par līdzīgiem produktiem no mūsu sortimenta. Saskaņā ar tiesību aktiem apstrāde tiek veikta, pamatojoties uz mūsu leģitīmajām interesēm personalizētā tiešajā reklāmā (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Jums ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret to (Opt-Out), bez maksas, nosūtot e-pastu vai noklikšķinot uz atteikšanās saites.
6. SĪKDATNES UN TĪMEKĻA ANALĪZES PAKALPOJUMI (GA4 UN PIXEL)
Mūsu vietne izmanto sīkdatnes, lai nodrošinātu iepirkumu groza pareizu darbību un satura personalizāciju.
- Google Analytics 4 (GA4): Mēs izmantojam GA4, lai analizētu apmeklētāju uzvedību. Visas IP adreses pirms uzglabāšanas tiek automātiski anonimizētas, saīsinot tās, tādējādi izslēdzot tiešu personas identificēšanu (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
- Facebook Pixel / Meta Custom Audience: Ar jūsu skaidru piekrišanu (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) mēs aktivizējam Meta Pixel, lai mērītu mūsu reklāmu efektivitāti un attēlotu jums atbilstošus piedāvājumus Instagram un Facebook.
7. KĀ MĒS KOPĪGOJAM JŪSU DATUS (PAKALPOJUMU SNIEDZĒJI UN KURJERI)
Mēs nepārdodam jūsu datus. Lai piegādātu jūsu pasūtījumus, mēs sadarbojamies tikai ar partneriem, kas ievēro VDAR, izmantojot Datu apstrādes līgumus (DPA):
- Mitināšana un e-komercijas platforma: Shopify Inc.
- Loģistikas partneri: [KURJERU UZŅĒMUMI JŪSU PIEGĀDES VALSTĪ] sūtījumu nosūtīšanai (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
- Maksājumu apstrādātāji: bankas iestādes un drošie apstrādātāji tiešsaistes maksājumiem ar karti, Apple Pay vai Google Pay.
- E-pasta mārketinga pakalpojumi: drošas platformas jaunumu vēstuļu pārvaldībai (Klaviyo).
Dažas platformas (piemēram, Shopify vai Meta) var nodot datus ārpus EEZ (uz ASV). Tas tiek darīts droši, ievērojot Eiropas Komisijas apstiprinātās Standarta līguma klauzulas (SCC).
8. DATU GLABĀŠANA
Mēs glabājam jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams norādīto mērķu sasniegšanai vai juridisko pienākumu izpildei:
- Informācija par pasūtījumiem un rēķiniem: darījumu dati tiek glabāti līdz 10 gadiem, lai nodrošinātu atbilstību nodokļu saistībām un e-komercijas noteikumiem, kas piemērojami piegādēm Eiropas Savienības teritorijā.
- Mārketinga dati: līdz brīdim, kad atsaucat savu piekrišanu vai atsakāties no abonēšanas.
- Atbalsta/palīdzības ziņojumi: ne ilgāk kā 2 gadus no pēdējās saziņas.
9. JŪSU TIESĪBAS SASKAŅĀ AR VDAR
Kā datu subjektam jums ir tiesības jebkurā laikā pieprasīt: piekļuvi saviem datiem, kļūdu labošanu, datu dzēšanu (izņemot tos, kurus nodokļu likumi mūs pienākumā glabāt revīzijas vajadzībām), apstrādes ierobežošanu, datu pārnesamību un piekrišanas atsaukšanu.
IEBILDUMA TIESĪBAS (VDAR 21. pants): Ja mēs apstrādājam jūsu datus, pamatojoties uz leģitīmajām interesēm (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts), jums ir tiesības iebilst pret apstrādi, pamatojoties uz iemesliem, kas saistīti ar jūsu konkrēto situāciju. Ja jūs iebilstat pret apstrādi tiešā mārketinga nolūkos, mēs nekavējoties pārtrauksim jūsu datu izmantošanu šim mērķim.
Lai izmantotu savas tiesības, varat rakstīt mums uz: info@baltuatelier.com.
Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē:
[UZRAUDZĪBAS IESTĀDES NOSAUKUMS] [ADRESE] Tīmekļa vietne: [VIETNE]
10. POLITIKAS IZMAIŅAS
Mēs varam periodiski atjaunināt šo politiku. Jebkuras izmaiņas tiks publicētas tieši šajā lapā.
Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada jūlijā