PRIVĀTUMA POLITIKA

Baltu Atelier pārvalda šo veikalu un tīmekļa vietni, ieskaitot visu informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, produktus un saistītos pakalpojumus, lai nodrošinātu jums kā klientam personalizētu iepirkšanās pieredzi (turpmāk — "Pakalpojumi"). Baltu Atelier ir veikals, ko darbina Shopify platforma, kas ļauj mums nodrošināt jums šos Pakalpojumus. Šajā Privātuma politikā ir aprakstīts, kā mēs apkopjam, izmantojam un izpaužam jūsu personisko informāciju, kad piekļūstat Pakalpojumiem, izmantojat tos, veicat pirkumu vai jebkuru citu darījumu, vai kad jebkādā citā veidā sazināties ar mums. Ja rodas pretrunas starp mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un šo Privātuma politiku, Privātuma politikai ir priekšroka attiecībā uz jūsu personiskās informācijas vākšanu, apstrādi un izpaušanu.

Lūdzu, uzmanīgi izlasiet šo Privātuma politiku. Piekļūstot mūsu Pakalpojumiem un izmantojot tos, jūs apliecināt, ka esat izlasījis šo Privātuma politiku un izprotat jūsu informācijas vākšanas, izmantošanas un izpaušanas noteikumus, kas aprakstīti šajā dokumentā.

Mūsu apkopotā un apstrādātā personiskā informācija

Kad mēs izmantojam terminu "personiskā informācija", mēs ar to saprotam informāciju, kas ļauj jūs identificēt vai ko var saprātīgi saistīt ar jums vai kādu citu personu. Personiskā informācija neietver anonīmi apkopotu informāciju vai datus, kas padarīti neidentificējami tā, ka tie neļauj jūs identificēt un tos nevar saprātīgi saistīt ar jums. Mēs varam apkopot vai apstrādāt šādas personiskās informācijas kategorijas (ieskaitot no šīs informācijas izrietinātos secinājumus) atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem, no jūsu dzīvesvietas un ciktāl to pieļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti:

• Kontaktinformācija: tostarp jūsu vārds, uzvārds, adrese, rēķina adrese, piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.

• Finanšu informācija: tostarp kredītkaršu, debetkaršu un bankas kontu numuri, maksājumu karšu informācija, bankas konta rekvizīti, darījuma detaļas, maksājuma veids, maksājuma apstiprinājums un cita maksājumu informācija.

   

• Konta informācija: tostarp jūsu lietotājvārds, parole, drošības jautājumi, preferences un iestatījumi.

   

• Darījumu informācija: tostarp preces, kuras pārlūkojat, ievietojat grozā, pievienojat vēlmju sarakstam, pērkat, atgriežat, apmaināt vai atceļat, kā arī jūsu iepriekšējie darījumi.

   

• Jūsu saziņa ar mums: tostarp informācija, ko iekļaujat ziņojumos mums, piemēram, nosūtot pieprasījumu klientu apkalpošanas dienestam.

• Ierīces informācija: tostarp informācija par jūsu ierīci, pārlūkprogrammu vai tīkla savienojumu, jūsu IP adresi un citiem unikālajiem identifikatoriem.

• Lietošanas informācija: tostarp informācija par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem, tostarp par to, kā un kad piekļūstat Pakalpojumiem vai mijiedarbojaties ar tiem.

Personiskās informācijas avoti

Mēs varam apkopot personisko informāciju no šādiem avotiem:

• Tieši no jums: tostarp, kad izveidojat kontu, piekļūstat Pakalpojumiem vai izmantojat tos, sazināties ar mums vai jebkādā citā veidā sniedzat mums savu personisko informāciju;

• Automātiski, izmantojot Pakalpojumus: tostarp no jūsu ierīces, kad izmantojat mūsu produktus vai pakalpojumus vai piekļūstat mūsu tīmekļa vietnēm, kā arī izmantojot sīkdatnes (cookies) un līdzīgas tehnoloģijas;

• No mūsu pakalpojumu sniedzējiem: tostarp, kad izmantojam tos noteiktu tehnoloģiju ieviešanai un kad tie apkopo vai apstrādā jūsu personisko informāciju mūsu vārdā;

• No mūsu partneriem vai citām trešajām pusēm.

Kā mēs izmantojam jūsu personisko informāciju

Atkarībā no tā, kā mijiedarbojaties ar mums vai kādus Pakalpojumus izmantojat, mēs varam izmantot jūsu personisko informāciju šādiem mērķiem:

• Pakalpojumu sniegšana, pielāgošana un uzlabošana. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai sniegtu jums Pakalpojumus, tostarp lai izpildītu mūsu līgumu ar jums, apstrādātu jūsu maksājumus, izpildītu pasūtījumus, atcerētos jūsu preferences un preces, kas jūs interesē, nosūtītu paziņojumus par jūsu kontu, apstrādātu pirkumus, atgriešanas, apmaiņas vai citus darījumus, izveidotu, uzturētu un pārvaldītu jūsu kontu, organizētu sūtījumus, atvieglotu iespējamo atgriešanu un apmaiņu, ļautu jums publicēt atsauksmes un izveidotu personalizētu iepirkšanās pieredzi (piemēram, iesakot produktus, kas saistīti ar jūsu pirkumiem). Tas var ietvert jūsu personiskās informācijas izmantošanu, lai pielāgotu un uzlabotu Pakalpojumus.

• Mārketings un reklāma. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai nosūtītu mārketinga, reklāmas un veicināšanas paziņojumus pa e-pastu, SMS vai pastu, un lai rādītu tiešsaistes reklāmas par produktiem vai pakalpojumiem Pakalpojumos vai citās tīmekļa vietnēs (tostarp balstoties uz precēm, ko iepriekš esat iegādājies vai pievienojis grozam, kā arī uz citām jūsu darbībām Pakalpojumos).

• Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai autentificētu jūsu kontu, nodrošinātu drošu maksājumu un iepirkšanās pieredzi, atklātu, izmeklētu krāpnieciskas, nelikumīgas, bīstamas vai ļaunprātīgas darbības vai reaģētu uz tām, aizsargātu sabiedrisko drošību un nodrošinātu mūsu pakalpojumu drošību. Ja izvēlaties izmantot Pakalpojumus un izveidot kontu, jūs esat atbildīgs par sava konta piekļuves datu konfidencialitāti. Mēs stingri iesakām nekopīgot savu lietotājvārdu, paroli vai citus piekļuves datus ne ar vienu.

• Saziņa ar jums. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai nodrošinātu klientu apkalpošanu, atbildētu uz jūsu pieprasījumiem, sniegtu efektīvus pakalpojumus un uzturētu mūsu darījumu attiecības ar jums.

• Juridiskie iemesli. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus vai reaģētu uz spēkā esošiem juridiskiem procesiem (tostarp tiesībsargājošo vai valsts iestāžu pieprasījumiem), lai izmeklētu vai piedalītos civillietās, tiesvedībās vai citos strīdos, kā arī lai nodrošinātu mūsu noteikumu un politiku ievērošanu vai izmeklētu to iespējamos pārkāpumus.

Kā mēs izpaužam personisko informāciju

Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personisko informāciju trešajām pusēm leģitīmiem mērķiem saskaņā ar šo Privātuma politiku. Šie apstākļi var ietvert:

• Izpaušanu Shopify, pakalpojumu sniedzējiem un citām trešajām pusēm, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analītika, klientu apkalpošana, mākoņkrātuve, izpilde un piegāde).

• Izpaušanu biznesa un mārketinga partneriem, lai nodrošinātu jums mārketinga pakalpojumus un rādītu reklāmas. Piemēram, mēs izmantojam Shopify, lai atbalstītu personalizēto reklāmu, izmantojot trešo pušu pakalpojumus, pamatojoties uz jūsu tiešsaistes darbībām dažādos veikalos un tīmekļa vietnēs. Mūsu biznesa un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības lūgt mums nekopīgot informāciju par jums mērķtiecīgu reklāmu un mārketinga satura rādīšanai.

• Kad jūs mums dodat norādījumus, pieprasāt vai citādi piekrītat noteiktas informācijas izpaušanai trešajām pusēm (piemēram, lai nosūtītu jums produktus vai izmantojot sociālo tīklu logrīkus un pieteikšanās integrācijas).

• Mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai vispārīgāk mūsu uzņēmumu grupas ietvaros.

• Saistībā ar darījumu (piemēram, apvienošanos vai bankrotu), lai izpildītu jebkuru piemērojamo juridisko pienākumu (tostarp reaģējot uz pavēstēm, kratīšanas orderiem vai līdzīgiem pieprasījumiem), nodrošinātu piemērojamo pakalpojumu sniegšanas noteikumu vai politiku ievērošanu, kā arī lai aizsargātu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai trešo pušu tiesības.

Attiecības ar Shopify

Pakalpojumus nodrošina Shopify, kas apkopo un apstrādā personisko informāciju par jūsu piekļuvi Pakalpojumiem un to izmantošanu, lai sniegtu jums Pakalpojumus un tos uzlabotu. Informācija, ko iesniedzat Pakalpojumos, tiks nodota un kopīgota ar Shopify, kā arī ar trešajām pusēm, kas var atrasties citās valstīs, nevis tajā, kurā dzīvojat. Turklāt, lai aizsargātu, attīstītu un uzlabotu mūsu biznesu, mēs izmantojam noteiktas paplašinātās Shopify funkcijas, kas integrē datus un informāciju no jūsu mijiedarbības ar mūsu Veikalu, citiem tirgotājiem un Shopify. Lai nodrošinātu šīs uzlabotās funkcijas, Shopify var izmantot personisko informāciju, kas apkopota no jūsu mijiedarbības ar mūsu veikalu, citiem tirgotājiem un Shopify. Šajos apstākļos Shopify ir atbildīgs par jūsu personiskās informācijas apstrādi (tostarp lai reaģētu uz jūsu pieprasījumiem īstenot savas tiesības attiecībā uz šīs informācijas izmantošanu). Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personisko informāciju un par jūsu tiesībām, varat skatīt Shopify Patērētāju privātuma politiku. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jūs varat īstenot noteiktas tiesības attiecībā uz savu personisko informāciju Shopify privātuma portālā.

Trešo pušu tīmekļa vietnes un saites

Pakalpojumi var sniegt saites uz tīmekļa vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, kuras pārvalda trešās puses. Ja sekojat saitēm uz vietnēm, kas nav saistītas ar mums vai kuras mēs nekontrolējam, mēs iesakām iepazīties ar to privātuma un drošības politikām, kā arī citiem lietošanas noteikumiem. Mēs negarantējam un neatbildam par šo vietņu privātumu vai drošību, tostarp par tajās esošās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informācija, ko sniedzat publiskās vai puspubliskās vietās (tostarp informācija, ko kopīgojat trešo pušu sociālo tīklu platformās), var būt redzama arī citiem Pakalpojumu lietotājiem un/vai šo trešo pušu platformu lietotājiem bez izmantošanas ierobežojumiem no mūsu vai trešās puses puses. Saišu iekļaušana pati par sevi nenozīmē šādu platformu satura vai to īpašnieku/operatoru apstiprinājumu.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti bērniem, un mēs apzināti neapkopjam personisko informāciju par bērniem, kuri nav sasnieguši pilngadību jūsu jurisdikcijā. Ja esat vecāks vai aizbildnis bērnam, kurš mums ir sniedzis savu personisko informāciju, varat sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, lai pieprasītu tās dzēšanu. Šīs Privātuma politikas spēkā stāšanās dienā mums nav zināms, ka mēs "kopīgotu" vai "pārdotu" (atbilstoši piemērojamajos tiesību aktos sniegtajām definīcijām) personisko informāciju par personām, kas jaunākas par 16 gadiem.

Drošība un jūsu informācijas glabāšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka neviens drošības pasākums nav ideāls vai neuzlaužams, un mēs nevaram garantēt "nevainojamu drošību". Turklāt jebkura informācija, ko mums nosūtāt, pārsūtīšanas laikā var nebūt droša. Mēs iesakām neizmantot neaizsargātus kanālus konfidenciālas informācijas nosūtīšanai. Jūsu personiskās informācijas glabāšanas ilgums ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, no nepieciešamības saglabāt šo informāciju jūsu konta pārvaldībai, Pakalpojumu sniegšanai, mūsu juridisko pienākumu izpildei, strīdu risināšanai vai citu līgumu un politiku izpildei.

Jūsu tiesības un izvēles

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt dažas vai visas tālāk norādītās tiesības attiecībā uz jūsu personisko informāciju. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, tās var attiekties tikai noteiktos apstākļos, un dažos gadījumos mēs varam noraidīt jūsu pieprasījumu likumā pieļautajās robežās.

• Piekļuves tiesības / tiesības uz informāciju: Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi mūsu rīcībā esošajai personiskajai informācijai par jums.

• Tiesības uz dzēšanu: Jums var būt tiesības pieprasīt mūsu rīcībā esošās personiskās informācijas dzēšanu.

• Tiesības uz labošanu: Jums var būt tiesības pieprasīt labot neprecīzu personisko informāciju, ko mēs glabājam par jums.

• Tiesības uz datu pārnesamību: Jums var būt tiesības saņemt mūsu rīcībā esošās personiskās informācijas kopiju un pieprasīt tās nodošanu trešajai pusei noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem.

• Saziņas preferenču pārvaldība: Mēs varam nosūtīt jums reklāmas e-pastus. Jūs jebkurā laikā varat atteikties no to saņemšanas, izmantojot atteikšanās opciju mūsu e-pastos. Ja atteiksieties, mēs joprojām varam nosūtīt jums nereklāmas e-pastus, piemēram, par jūsu kontu vai pasūtījumiem.

Ja dzīvojat Apvienotajā Karalistē vai Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ), papildus iepriekš minētajām tiesībām jums ir šādas tiesības (ar vietējos tiesību aktos paredzētajiem izņēmumiem):

• Iebildumi pret apstrādi un apstrādes ierobežošana: Jums var būt tiesības lūgt mūs pārtraukt vai ierobežot jūsu personiskās informācijas apstrādi noteiktiem mērķiem.

• Piekrišanas atsaukšana: Ja mēs paļaujamies uz jūsu piekrišanu personiskās informācijas apstrādei, jums ir tiesības jebkurā laikā šo piekrišanu atsaukt. Piekrišanas atsaukšana neietekmē tās apstrādes likumību, kas veikta pirms atsaukšanas.

Jūs varat īstenot šīs tiesības attiecīgajās vietās Pakalpojumos vai sazinoties ar mums pa zemāk norādīto kontaktinformāciju. Mēs nesodu jūs par šo tiesību īstenošanu. Pirms pieprasījumu apstrādes mums var nākties pārbaudīt jūsu identitāti. Saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem jūs varat nozīmēt pilnvaroto pārstāvi, kas pieprasa īstenot jūsu tiesības jūsu vārdā. Pirms pieņemam šādu pieprasījumu, mēs pieprasīsim pierādījumu par pilnvarojumu un varam lūgt jūs tieši apstiprināt savu identitāti. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu likumā noteiktajā termiņā.

Sūdzības

Ja vēlaties iesniegt sūdzību par to, kā mēs apstrādājam jūsu personisko informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības apstrīdēt mūsu lēmumu vai iesniegt sūdzību vietējā datu aizsardzības iestādē. EEZ atbildīgo uzraudzības iestāžu sarakstu varat atrast tiešsaistē.

Starptautiskā datu nodošana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam nodot, glabāt un apstrādāt jūsu personisko informāciju ārpus valsts, kurā dzīvojat. Ja mēs nododam jūsu personisko informāciju ārpus Eiropas Ekonomikas zonas vai Apvienotās Karalistes, mēs paļausimies uz atzītiem datu nodošanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas līguma standartklauzulām, izņemot gadījumus, kad dati tiek nodoti uz valsti, kas atzīta par tādu, kas nodrošina pietiekamu aizsardzības līmeni.

Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Mēs varam jebkurā laikā atjaunināt šo Privātuma politiku, tostarp lai atspoguļotu mūsu prakses izmaiņas vai citu operatīvu, juridisku vai regulatīvu iemeslu dēļ. Mēs publicēsim pārskatīto Privātuma politiku šajā tīmekļa vietnē un atjaunināsim datumu "Pēdējo reizi atjaunināts".

Kontakts

Ja jums ir jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma politiku, vai ja vēlaties īstenot kādas no savām tiesībām, lūdzu, rakstiet mums uz e-pastu info@baltuatelier.com

Piemērojamo datu aizsardzības tiesību aktu izpratnē mēs esam jūsu personiskās informācijas apstrādes pārzinis.